Page 46 - Московские Торги №10

и систему жилых домов, которые находятся на одном тепло- возникновения проблем с отоплением можно и с помощью
вом пункте. Таким образом, раньше срока, одновременно мобильного приложения «Госуслуги Москвы».
с социальными учреждениями, тепло подается примерно
в 2,5 тыс. домов. В прошлом году отопление начали включать КОТОРЫЙ ГОД БЕЗ АВАРИЙНЫХ ОТКЛЮЧЕНИЙ
25 сентября, а самое позднее включение отопления было Городские коммунальные службы основательно подготови-
в 2015 году, когда батареи потеплели лишь 4 октября. лись к началу отопительного сезона. Тепловые сети успешно
По нормативам отопительный сезон начинается, если в тече- прошли гидравлические испытания. На ТЭЦ накоплены необ-
ние пяти дней среднесуточная температура на улице не превы- ходимые запасы резервного топлива: 369,8 тыс. тонн мазута,
городское хозяйство
шает 8 градусов тепла и синоптики обещают ее дальнейшее сни- 476,5 тыс. тонн угля и 25,7 тыс. тонн дизельного топлива.
жение. Отключают отопление по тому же принципу — В целом запас системы энергоснабжения Москвы позволяет
если температура воздуха в течение пяти дней удерживается на бесперебойно обеспечивать потребителей теплом при морозах
отметке более 8 градусов и в дальнейшем ожидается ее повы- до – 40°С.
шение. Проверки прошли более 70 тыс. зданий, включая 33,7 тыс.
Из-за многочисленных обращений горожан по вопросам жилых домов и инфраструктуру топливно-энергетическо-
подачи тепла, вызванных ранними осенними холодами, го хозяйства. Это 16,4 тыс. километров тепловых сетей.
в общегородском контакт-центре запустили выделенную горя- Московские теплоэнергетические коммуникации являются
чую линию по вопросам включения отопления. Звонки прини- самыми протяженными в мире и включают в себя 8 тыс.
мались по телефону: +7 (800) 100-23-29. километров магистральных сетей и 8,4 тыс. разводящих
Горячая линия работала, пока отопление не включили сетей. Были заблаговременно отремонтированы 47 районных
везде. Позвонив на нее, москвичи могли получить инфор- и квартальных тепловых станций, более 90 малых котельных,
мацию о начале сезона, а также оставить заявку в случае 10,2 тыс. тепловых пунктов и 24 насосно-перекачивающие
возникновения проблем — например, если батареи недоста- станции. Тепловые сети успешно прошли гидравлические
точно прогреваются. испытания. При этом максимальная длительность отключения
Подобное решение было вызвано тем, что традиционно горячей воды для проведения ремонта и испытаний не превы-
в начале отопительного сезона Единый диспетчерский центр шала 10 суток. График отключения при этом не нарушался.
ЖКХ фиксирует значительное увеличение количества звонков Помимо теплосетевого хозяйства и объектов теплогенера-
на свою линию. Время ответа оператора резко увеличивается, ции к холодам была подготовлена и иная инженерная инф-
и дозвониться в единый центр по вопросам, не связанным раструктура, в том числе 7,5 тыс. километров газовых сетей
с отоплением, становится сложнее. Выделенная линия позволи- и 344 газораспределительных пункта, 114 тыс. километров
ла перераспределить потоки звонков. Оставить заявку в случае электросетей, 20 492 трансформаторные и распределитель-

44 Мо сков ские тор ги